Thunderbirdで受信しているはずのメールが見えない

「届いているはずのメールが見つからない」「突然、やり取りが消えた？」
そんなときは、次の2点を確認してみてください。

１．迷惑メールフォルダを確認する

• メールが自動で迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。
• 「受信トレイ」だけでなく、「迷惑メール」フォルダを確認してみてください。
• 迷惑メールでない場合は、「迷惑メールではない」などのボタンで受信トレイに戻せます。

２．スレッド単位で「無視」設定になっていないか確認する

• Thunderbirdでは、特定のスレッド（会話のまとまり）を「無視」 する機能があります。
• 「無視」設定したスレッドは、受信トレイから非表示になります（削除されるわけではありません）
• メールを選択した状態で、キーボードの「Kキー」 を押すと「無視」設定になるので、意図せず設定してしまっている場合があります。

スレッドを無視

選択した会話スレッドのすべてのメッセージに無視マークが付けられます。

サブスレッドを無視

スレッドの無視と似ていますが、スレッド内の選択したメッセージ以降の返信のみに無視マークが付けられます。

【無視スレッドの確認方法】

メニューの「表示」→「スレッド」→「無視スレッド」にチェックを入れると、無視設定のメールも表示されるようになります。

【無視スレッド解除方法】

無視スレッドに設定されているメールを「右クリック」しメニューの「スレッド」→「スレッドを無視」を選択し、チェックを外します。
（※まとめて解除する方法はありません。1つずつ解除してください）